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从企业管理看金融:供应链管理

  [2017-04-24 16:35:11] 

本文知识点快速阅览:供应链管理作用(缩短现金周转时间;降低企业面临的风险;实现盈利增长;提供可预测收入。)、流程(交互、退货、执行)、方法(折叠快速反应、折叠有效客户反应)

先讲知识:

供应链,即是由供应商制造商仓库配送中心渠道商等构成的物流网络

供应链的概念是从扩大的生产(Extended Production)概念发展而来,现代管理教育对供应链的定义为"供应链是围绕核心企业,通过对商流,信息流,物流,资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商,制造商,分销商,零售商,直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。

供应链管理,指使供应链运作达到最优化,以最少的成本,令供应链从采购开始,到满足最终客户的所有过程,MBA、EMBA等管理教育均将企业供应链管理包含在内。

效的供应链管理可以帮助实现四项目标:

缩短现金周转时间;降低企业面临的风险;实现盈利增长;提供可预测收入。

一个公司采用供应链管理的最终目的有三个意义

(1)提升客户的最大满意度(提高交货的可靠性和灵活性)

(2)降低公司的成本(降低库存,减少生产及分销的费用)

(3)企业整体"流程品质"最优化 (错误成本去除, 异常事件消弭)

供应链管理的七项原则:

 根据客户所需的服务特性来划分客户群; 根据客户需求和企业可获利情况,设计企业的后勤网络;倾听市场的需求信息,设计更贴近客户的产品;时间延迟;策略性的确定货源和采购与供应商建立双赢的合作策略;在整个供应链领域建立信息系统;建立整个供应链的绩效考核准则等。

供应链管理流程:

1.交付。包括订单管理、仓储/执行、定制化/延迟、

交付设施、运输、电子商务交付、管理客户/客户

伙伴关系、售后技术支持、客户数据管理

2.退货。包括收货和仓储、运输、修理和翻新、沟通、

管理客户预期

3.执行。包括战略和领导、竞争力标杆、产品/服务创

新、产品/服务数据管理、流程存在和控制、测量、技术、

商务管理、质量、安全、行业标准

再讲实际:

常见的供应链管理方法:

折叠快速反应

快速反应Quick response(QR)是指物流企业面对多品种、小批量的买方市场,不是储备了“产品”,而是准备了各种“要素”,在用户提出要求时,能以最快速度抽取“要素”,及时“组装”,提供所需服务或产品。QR是美国纺织服装业发展起来的一种供应链管理方法。

折叠有效客户反应

有效客户反应(efficient consumer response,ECR)是有效客户反应简称。它是1992年从美国的食品杂货业发展起来的一种供应链管理策略。也是一个由生产厂家、批发商和零售商等供应链成员组成的,各方相互协调和合作,更好、更快并以更低的成本满足消费者需要为目的的供应链管理解决方案。有效客户反应是以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则,能及时做出准确反应,使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理战略。

折叠两者的比较

(一)QR与ECR的差异

ECR主要以食品行业为对象,其主要目标是降低供应链各环节的成本,提高效率。

QR主要集中在一般商品和纺织行业,其主要目标是对客户的需求作出快速反应,并快速补货。

这是因为食品杂货业与纺织服装行业经营的产品的特点不同:杂货业经营的产品多数是一些功能型产品,每一种产品的寿命相对较长(生鲜食品除外),因此,订购数量过多(或过少)的损失相对较小。

纺织服装业经营的产品多属创新型产品,每一种产品的寿命相对较短,因此,订购数量过多(或过少)造成的损失相对较大。

(l)侧重点不同。

QR侧重于缩短交货提前期,快速响应客户需求;ECR 侧重于减少和消除供应链的浪费,提高供应链运行的有效性。

(2)管理方法的差别。

QR主要借助信息技术实现快速补发,通过联合产品开发缩短产品上市时间;ECR除新产品快速有效引入外,还实行有效商品管理、有效促滚动

(3)适用的行业不同

QR适用于单位价值高,季节性强,可替代性差,购买频率低的行业;ECR适用于产品单位价值低,库存周转率高,毛利少,可替代性强,购买频率高的行业。

(4)改革的重点不同

QR改革的重点是补货和订货的速度,目的是最大程度地消除缺货,并且只在商品需求时才去采购。ECR改革的重点是效率和成本

(二) 共同特征

表现为超越企业之间的界限,通过合作追求物流效率化。具体表现在如下三个方面:

1. 贸易伙伴间商业信息的共享

2. 商品供应方进一步涉足零售业,提供高质量的物流服务

3. 企业间订货、发货业务全部通过EDI来进行,实现订货数据或出货数据的传送无纸化
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