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- 人际沟通中的生理原因 [2019-11-26 15:42:54]
潘文富人是动物，人的所有问题，基本可概况为两个问题，生理问题和心理问题。不过，人的生理问题，大多数是由生理层面导致的。通俗点来说，所谓的脾气性格，更多是生理层面的疾病，人有脾气，往往是有病。生理决定心理，心理决定态度和行为，态度和行为又决定了人际交往的质量。纵然是五百年才出一个的天才，照样能被糟
查看全文>> 阅读(88) ┊ 收藏(0) - 导入对员工的情绪管理 [2019-10-24 15:43:15]
潘文富员工不是机器人，不是完全按照指令去执行的机器人。人是有情绪的，人的思想和行为，更多是在情绪的主导下。消极、积极、主动、被动、乐观、悲观、接纳、抵触、进取、回避等等，都是情绪的作用。站在老板的角度，聘请员工是来做事的，是来执行老板交代的工作指令，是要把工作做好的。可当前的问题是员工并没有把工作
查看全文>> 阅读(97) ┊ 收藏(0) - 退役回家第一个月别见人 [2019-08-28 11:55:19]
又是一年退伍季，就要回家了，回到既熟悉又有些陌生的家乡。虽然有离开部队离开战友的不舍，但是，无限种可能的新生活扑面而来。回去之后干什么？职业？创业？学业？本地？外地？完全靠自己？还是指望别人？激动，又有些茫然。人的想法有很多，但人的行为却是高度的一致，在退役回家之后，频繁参加各种聚会是常态，同学聚
查看全文>> 阅读(91) ┊ 收藏(0) - 放弃改造幻想，做好换血准备 [2019-08-20 14:58:57]
做生意就是与各种麻烦打交道的过程，外部经营要与客户打交道，内部管理要与员工打交道，都是麻烦。相对来说，客户还简单一些，无非就是利益最大化，而内部员工则要复杂的多，情感、抱怨、牢骚、利益、伪装、平衡、对立、作案、报复等等。员工的表现，老板不满意，那怎么办？加强管理啊，改造啊，各种管理套路轮番上阵（考
查看全文>> 阅读(92) ┊ 收藏(0) - 打工为什么越打越傻(上) [2019-08-12 11:30:44]
严格的来说，现在没有真正意义上的笨蛋，由于营养充足，大脑发育都挺好的，尤其是当老板的，个个都是粘上毛比猴还精。不过，在职场就是另外一回事了，本来挺聪明的一人，打了几年工之后，反而变得越来越傻。这个傻，不是目光呆滞且流口水的那种，而是思维僵化，考虑问题视角单一，难以换位思考，格局小，状态消极，重复守
查看全文>> 阅读(92) ┊ 收藏(0) - 让经销商提升业绩就是多赚钱吗？ [2019-08-07 12:10:50]
做生意是为了什么？赚钱。如何才能多赚钱？在这个问题上，厂家和经销商的看法就有点区别了。厂家的思维比较直线，看待这个问题很简单，那就是多卖货，这卖得越多，不就赚的越多嘛，尤其是要多卖利润更高的新品和高端。那么，经销商如何才能多卖货？说起来也就简单，无非就是加强业务力量的配置，不断开发新的终端网点，维
查看全文>> 阅读(67) ┊ 收藏(0) - 当上领导的第一件事 [2019-07-23 16:29:03]
新官上任，踌躇满志，广阔天地，大有作为，好多事要做，还有许多新目标要设置。不过，有几点问题得要先想一下：1.几乎所有的新官上任，都会打破当前的利益平衡，有意或是无意，或多或少，都会影响到相关人员的利益，还有情绪。2.能上来，不代表就一定能做稳，更不能代表接下来一定是步步高升，没准很快就会被轰下
查看全文>> 阅读(84) ┊ 收藏(0) - 新员工面试时问清楚的五个问题 [2019-07-15 11:17:51]
世界上一切的人际矛盾来自理解不对称，也就是对同一个事情，各自的看法不一样，感受也不一样。换位思考？说说而已~~~，总之，人与人互相理解这事就别指望了，我们能做的，只是多些了解而已。公司对员工的了解，初始就是来自于求职面试中的沟通，作为老板，在面试新员工的时候，除了些常规问题外，建议再把这五个问题问清
查看全文>> 阅读(99) ┊ 收藏(0) - 经销商业务管理模式调整的三个前提（下） [2019-03-22 20:45:16]
私企内务管理研究/潘文富 第二，对下游客户的掌控权客观的来说，经销商是靠下游客户吃饭的，下游客户的数量，决定了经销商的业绩，下游客户的质量，决定了经销商的利润。可问题是，大多数经销商对下游客户的管理，属于失控状态。所谓失控，即是表面上有生意正常在做，但了解不够，信息沟通不畅，客情关系不稳定，导致在
查看全文>> 阅读(98) ┊ 收藏(0) - 销售总监聘用合同中的目标设置 [2019-02-27 20:10:29]
私企内务管理研究/潘文富随着生意规模的放大，老板请的员工不但数量越来越多，还越来越高级，当然了，高级员工的聘用合同自然也会更加的复杂一些。这里，先单说一个销售总监聘用合同中，在目标方面的内容设置。对于销售总监，营销总经理之类销售岗位的高级职员，老板之所以肯花这么大的代价来聘请，自然是要在业绩上有对
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