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今年“双11”新玩法将改变电商行业?

  [2016-11-02 15:27:32] 

进入第八年的11”,已成为一个全民节日,甚至是中国电商产业的一面旗帜,它的规则、玩法、形式和技术上的设计,也改变了电商行业。而今年11”会对电商行业带来哪些改变呢?在我看来今年新技术的应用是最多的,且不少都可能会给零售行业带来深刻影响:

  VR 电商将会成为现实

  今年HTC ViveSony PS VRVR产品陆续发布,VR(虚拟现实)技术开始普及,与电商结合被视作是一个方向。通过VR眼镜,人们可以在虚拟世界购物,增强购物的体验性,其可被用在服装、家电、家居、跨境购物中。在11”启动仪式上天猫宣布“Buy ”项目将会成为现实,我们可以戴着VR眼镜穿越到日本、澳洲、美国的Costco、梅西百货、宝洁公司等购物。天猫还将通过双11晚会门票等方式鼓励大家通过VR购物。VR与电商结合究竟是不是刚需,将很快就会被验证。

  AR营销会在电商行业风靡

  天猫11”引入AR互动游戏捉猫猫,采取类似于《Pokemon Go》的技术,让用户可通过客户端上实现与星巴克、肯德基、银泰百货、苏宁电视等零售品牌的互动。将互动式、游戏化和O2O式的AR营销用于购物狂欢节,天猫11”只是一个开始,正如马云在云栖大会所言,未来不会再有电商,取而代之的是线上、线下和物流结合的新零售,因此这种打通线下与线上的AR营销方式将会成为一种标配。以后我们收到包裹可能最先不是拆开而是扫包裹玩游戏抢优惠券,再比如捉猫猫这种玩法O2O行业都可借鉴,实体店会持续策划类似营销活动。

  数字门店实现数字化零售

  今年11”天猫重点推进的是数字化门店,在商品通、服务通、会员通的基础上,帮助门店完成数字化改造,说白了就是要给到门店数字化的运营方式,也给到消费者立体化的消费体验,不论是在手机APP上还是走在大街上,都可以参与到11”,阿里巴巴CEO张勇称,这比简单的打通线上和线下更深度。立体化也是张勇一直在提的一个词,这迎合了马云所说的新零售

  eWTP:马云的世界大同梦想

  在G20峰会上,马云提出了eWTP倡议,希望建立一个全球买、全球卖、高效率、全透明、无障碍的全球电子商务平台,这一倡议得到了国内外与会者的支持。而天猫11”今年的首要方向就是全球化。当然,eWTP并不是一个技术,但它是一个技术问题,要实现马云的目标需要跨越语言、金融、支付、物流诸多门槛,但如果真能实现则将是一个全新的贸易形态,会彻底改变人类买东西与卖东西的方式,天猫11”的全球化只是马云eWTP倡议实现的一小步,也是一次重要的探索。

  张勇认为,11”不但对消费者是一个重大的节日,同时也对我们所有的商家、所有的合作伙伴,乃至阿里在过去17年所运营、推动的基于大数据的现代商业的基础设施,是一个大的考验,是一个大的测试。,反过来,11”在直播、VRAR、个性化和eWTP等领域的尝试,也将会推动商家和合作伙伴在内的电商生态进化。

 

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