对于企业来说，网站代表了一个企业的精神面貌，是企业的形象所在，网站有助于提升企业形象、促进品牌宣传、提高服务质量、增强企业的竞争力、增加或提高销售或服务、增进与消费者或客户的交流与沟通。
医疗类企业的网站信息情况调查
医疗类企业网站所提供的主要信息服务包括：企业介绍、产品/服务介绍、行业新闻、企业动态、售后服务/技术支持、行业解决方案、行业报告、电子期刊、招聘信息等。
调查结果显示，绝大部分医疗类企业网站提供企业介绍(95.6%)和产品/服务介绍(94.5%)，超过半数的医疗类企业网站提供售后服务/技术支持(62.3%)和企业动态(60.9%)，36.9%的企业网站提供招聘信息，35.3%的医疗类企业网站提供医疗行业新闻，提供其他信息服务的网站比例则较少。
具体如下图所示。
图为提供以下信息服务的企业网站的比例
不少医疗企业建设的网站，从应用的角度来说，感觉比较完善的网站建设并不多，即使一些国际知名公司和咨询公司，也不同程度存在着查找信息不方便、联系信息不完备等问题，有些网站建设虽然“看起来很美”，内容也很丰富，可并不一定能真正能满足用户需要的信息，也不一定能够最大限度地发挥网络营销作用。从网络营销的角度来说，这样的网站建设都是不成功的。
网站是一个综合性的营销工具，是开展网络营销的根据地，网站建设的水平直接关系到网络营销的效果，网站功能是否可以从网站上表现出来是网站是否专业化的重要标志。
网站最重要的功能是为产品展示。顾客访问网站的主要目的是为了对公司的产品和服务进行深入的了解，医疗企业网站建设的价值也就在于灵活地向用户展示产品说明及图片甚至多媒体信息，即使一个功能简单的网站至少也相当于一本可以随时更新的产品宣传资料。过时的产品信息或者产品信息不完善不仅无法促进销售，同时也影响顾客的信心。
顾客关系与顾客服务功能。通过网站可以为顾客提供各种在线服务和帮助信息，比如常见问题解答（FAQ）、详尽的联系信息、在线填写寻求咨询的表单、通过聊天实时回答顾客的咨询等等。同时，利用网站还可以实现增进顾客关系的目的，比如通过发行各种免费邮件列表、提供有奖问答等方式吸引用户的参与。
网上调查的功能。通过网站上的在线调查表，可以获得用户的反馈信息，用于产品调查、用户行为调查、品牌形象调查等，是获得第一手市场资料有效的调查工具。
信息发布是另一个必不可少的功能。产品展示是信息发布的一种形式，但信息发布的含义显然要更广泛一些，网站是一个信息载体，在法律许可的范围内，可以发布一切有利于医疗企业形象、顾客服务以及促进销售的医疗行业动态、企业新闻、产品信息、各种促销信息、招标信息、合作信息，甚至人员招聘信息等等。因此，拥有一个网站就相当于拥有一个强有力的宣传工具。但并非每个网站都认识到这一点，没有充分发挥网站的信息发布功能，显然是对营销资源的浪费。
医疗健康行业的网站信息更新情况
从所调查的几项信息来看，电子期刊和行业新闻的更新频率最高，每月(含每月)以内更新的企业网站比例分别为53.8%和52.9%；企业介绍和售后服务/技术支持的更新频率最慢，更新频率在六个月及以上的网站比例分别为44.4%和36.7%；招聘信息和产品/服务介绍的更新周期不固定的最多，网站比例分别为48.0%和30.2%。
具体如下图所示。
图为医疗企业网站信息总体更新情况
一个企业网站必须保持经常性的更新，才能不断吸引访问者再次光临，使潜在的消费者变成客户，但是，大多数企业被忙碌的工作所累，无暇顾及，或者干脆因为没有必要的技术人员从而放弃。
如果网站一成不变，是无法获得更多的商业机会的，因此，企业网站的维护是网站营销又一个很重要的手段。所以企业负责人必须把网站的维护工作放到议事日程上来，否则，就会在与其它同业对手的竞争中放弃很多垂手可得的商业机会！
但对于医疗类企业网站来说，如何简、便、廉的进行新闻编辑，是一个难题。目前比较成熟的做法是将新闻更新任务外包给第三方，如著名的环球医讯(www.54md.com)等专业服务机构去完成，企业每月极少成本就能获得十分显著的提升效果。
此外，网站的功能还表现在品牌展示、销售促进等方面。网站的功能越完善，对促进整体营销效果也越有利，否则，即使网站推广投入的人力和财力很多，仍然会觉得网络营销的效果不理想，因为网络营销是一个系统工程，一个小方面的问题就可能影响到最终的效果。